Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким талантом видеть то, что скрыто в глубинах человеческой души. Однажды к её порогу приходит напуганная 14-летняя Райли, умоляя о помощи против злобного существа. Синтия сразу замечает жуткую тень, привязавшуюся к девочке, и решает держаться подальше, но её дочь Джордан, напротив, горит желанием вмешаться. Тайно пробравшись в дом Райли, она находит в подвале измученную и связанную женщину.
Это открытие потрясает Джордан до глубины души, заставляя её осознать, что угроза гораздо реальнее и опаснее, чем она могла предположить. Теперь ей предстоит не только спасти незнакомку, но и противостоять тёмной силе, которая, возможно, уже знает о её присутствии. Синтия, осознав серьёзность ситуации, понимает, что отступать уже поздно, и решает поддержать дочь в этой рискованной борьбе.